A MS Skin Health valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Coleta de informações
Coletamos informações pessoais apenas quando necessárias para oferecer uma experiência segura e eficiente, incluindo:
- nome, telefone, e-mail e endereço
- dados necessários para processamento de pedidos e pagamentos
- informações fornecidas em formulários de contato ou cadastro
Também coletamos dados automaticamente por meio de tecnologias como cookies, pixels e ferramentas de análise.
Uso de cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem melhorar a navegação, analisar o uso do site e oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.
Utilizamos cookies para:
- garantir o funcionamento adequado do site
- lembrar preferências de navegação
- analisar desempenho e comportamento do usuário
- personalizar conteúdos e anúncios
O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
Uso de dados para tráfego pago e publicidade
Utilizamos as informações coletadas para fins de marketing e publicidade, incluindo campanhas de tráfego pago em plataformas como:
- Google Ads
- Meta Ads (Facebook e Instagram)
Essas ferramentas podem utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para:
- exibir anúncios personalizados
- mensurar resultados de campanhas
- criar públicos de interesse e públicos semelhantes
- melhorar a relevância dos anúncios exibidos ao usuário
Os dados são tratados de forma segura e nunca são vendidos ou compartilhados de maneira indevida.
Compartilhamento de dados
A MS Skin Health poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, nas seguintes situações:
- com parceiros e prestadores de serviço essenciais para operação do site e entrega dos pedidos
- com plataformas de pagamento e logística
- para cumprimento de obrigações legais ou determinações judiciais
Sempre exigimos que terceiros adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
Armazenamento e segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamento, perda ou uso indevido.
As informações são armazenadas em ambientes seguros, com controle de acesso e protocolos de segurança compatíveis com as melhores práticas do mercado.
Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem direito a:
- confirmar a existência de tratamento de dados
- acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais
- solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável
- revogar consentimentos concedidos
As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de atendimento disponíveis no site.
Retenção de dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Alterações nesta política
A MS Skin Health se reserva o direito de atualizar esta política sempre que necessário para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomenda-se a revisão periódica deste conteúdo.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, Privacidade e Segurança ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe pelos canais informados no site.
